英国客户说因为英镑走势差要求降价

Q：我有一个英国客户发个邮件过来，说由于英镑的走势变得非常差，他想让我们降价给他们，从19降到16。但我在网上查，英镑兑美元的走势也不是说大起大落，最近英镑相对于美元还稍微升值了。这样按理来说，应该是正好拿着英镑消费买产品才对，所以这里有点疑问？

A：只是想要你降价，其他的你想多了。

降与不降：客人真诚，你利润不错，就象征性的降一点。但是你要把你很重视他，很看好以后的合作，和供应商谈了又谈，价格核了又核才能降这么多，把这些原因告诉他。

第一封邮件你得和他倒苦水，说我也理解英镑汇率走势不好，但是大体上还是比较平稳的，你是我们重要的客人，我会向老板申请，并且和产品经理再次核价，如果能帮你做到更好的价格，我也很乐意。

然后看他第二封邮件怎么回，中间和你们老板讨论下能不能降价，能降多少。比如说你老板说能降5毛，你和客人说能降1-2毛，中间这个度自己把握好。

怎么样去把握，自己去衡量下，如果你不降价，客人有备胎了，那他很可能会流失。