工厂怎么跟进原贸易公司合作客户
2019-11-09 17:20
Q:我现在有一个问题:工厂A,贸易公司B,客户C。本来,B一直给C供货,并且签了合同。但去年B为了提高利润,降低了质量,等客户发现后,最后一批货全部报废。现在客户C重新找了一家工厂,现在B把模具给了A,让A联系C,联系第一次,客户回复了。然后一直都不理A。A告诉C,先在模具在他这里,可以把质量做的跟以前一样,前提条件是贸易公司B有时找A拿货。A可以免费并承担运费重新送样,现在问题是如何让A说服C与之合作?
A:你可以直接跟客户说明情况,之前是B出于什么原因而出现的质量问题让你不满意,现在B已经把你们的模具给我们了,我们是生产厂家(简单介绍下实力),对这个行业以及你的产品我们都很有经验和信心,鉴于之前愉快的合作(上次质量问题不算),和以后的长期合作,我希望你能再给我一次机会,让我们证明。
我们可以免费提供样品给你,把价格和服务条款附上,上次的质量问题给出解决办法。电话,邮件,FB,Whatsapp,skype,所有的联系方式我都发给他。隔几天问候一下,时刻关心着客户,问他是否有需要帮忙,慢慢的让客户重新信任你,把客户争取过来。