贸易公司和终端客人怎么舍取
2019-12-15 16:10
Q:请教一个问题:南美客人A(VIP客人,贸易公司)和B(重点客人,终端客人),2个都是去年开发的。A和B相识,A也知道B是我们直接客人。
今年A跟我说她要去开发B,找到了B公司新的联系人,还说我之前的那个联系人已经不负责这块的业务了。我一直联系不到B公司联系人,前段时间B找到我,并向我索要样品,我才知道,B公司我的联系人已经竞升,跟A联系的是另外一个人。而今天A跟我说这周要去B公司递交样品,那么接下来我该如何处理,是否应该让A不要再跟进了?
今年A返单会有20多万美金,B去年10几万美金,今年数量少,只有5.6万美金左右。我跟B公司联系人关系不错,A不告诉我她在和谁联系,所以我得不到消息。
A是我直接开发的,非常精明,关系比B更近一点点,B的联系人是我另一个客人介绍的,我放给A的价格更低一点,B的价格会略高一些。
付款方式:A-信用证,B-T/T,售后没啥问题,因为是塑料产品。从订单、利益角度讲,跟B做会比A好很多,但又担心处理不好,影响今年返单,毕竟金额不小。
A:如果换成是我,我会直接找A谈,直接告诉A你和B的关系,也告诉她,你之前B的联系人已经升职,而且在之前你已经给B送过样(时间一定不能说在A送样之后);但是同样的,你也提供样板给A,但是你跟公司申请一下,与B成交的时候,能不能付一点佣金或是给一点回扣给A。
因为每个人的性格不一样,公司制度也不一样,对你的客户也并不了解,我只能从自己的立场和性格上去做一些建议,所以最终还是要根据自己的实际情况来处理。